Termos de Uso

1. Sobre o Zuno e estes termos

O Zuno permite consultar acontecimentos no mapa, explorar publicações e compartilhar relatos com fotos ou vídeos. A disponibilidade depende da versão, da conexão e das permissões concedidas no aparelho.

Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes termos. A Política de Privacidade explica o tratamento de dados pessoais; a aceitação destes termos não substitui consentimentos específicos quando necessários.

Esta versão está em testes. Conta, perfil, posts, comentários e interações utilizam serviços online. Alguns recursos, como o envio de notificações push, ainda dependem de ativação. Ter uma conta no aplicativo não representa verificação de identidade ou comprovação dos fatos publicados.

2. Idade, conta e acesso

O serviço é destinado a pessoas com pelo menos 18 anos. Forneça informações corretas e use apenas uma identidade que você tenha autorização para representar. Não compartilhe códigos de acesso nem utilize contas de terceiros.

O acesso pode usar Apple, Google ou telefone, conforme os provedores habilitados. Os respectivos serviços também possuem condições próprias. Avise o suporte se suspeitar de uso indevido da sua conta.

O nome do perfil não tem edição direta nesta versão. Isso não impede solicitar correção de dados inexatos pelo canal de atendimento. Não crie uma conta nova apenas para corrigir um erro sem antes buscar orientação.

3. Relate com responsabilidade

Compartilhe apenas conteúdo que você possa publicar legitimamente. Descreva o que observou, diferencie fatos de opiniões e deixe clara qualquer incerteza. Não apresente uma suspeita como culpa comprovada.

Não publique spam, golpes, falsidade deliberada, ameaças, perseguição, discriminação, incentivo à violência, exploração sexual, imagens íntimas sem consentimento ou conteúdo que viole direitos de terceiros. Não exponha endereço residencial, documentos, contatos privados ou outros dados desnecessários de uma pessoa.

Evite identificar vítimas, crianças ou pessoas em situações sensíveis. Não entre em áreas restritas, não interfira no atendimento de emergências e não se coloque em risco para registrar um acontecimento.

4. Emergências e confiabilidade

O Zuno não é um serviço de emergência, uma autoridade pública ou uma central de segurança. Publicar um relato não aciona automaticamente polícia, bombeiros ou atendimento médico. Em uma emergência, procure os serviços oficiais da sua região.

Relatos, distâncias, categorias e localização podem estar incompletos, incorretos ou desatualizados. A existência de um post não comprova o acontecimento. Avalie as informações com cuidado antes de tomar decisões.

5. Resumos com inteligência artificial

Quando você solicita a análise do post, o texto e as imagens selecionadas, ou um quadro extraído do vídeo, são enviados a um serviço de IA para sugerir título, descrição e categoria e detectar incompatibilidades evidentes entre texto e mídia.

A análise pode errar. Ela não autentica uma foto, não confirma identidade, não comprova que um crime ocorreu e não garante que o conteúdo seja verdadeiro. Confira o resumo antes de publicar. Uma reprovação pode ser revista por nova tentativa ou contato com o suporte.

6. Seu conteúdo e as permissões de uso

Você mantém os direitos sobre o conteúdo que publica. Ao enviá-lo, concede ao Zuno uma licença não exclusiva e sem pagamento de royalties, limitada a armazenar, processar, adaptar tecnicamente e exibir o conteúdo para operar o serviço, inclusive gerar miniaturas e resumos solicitados por você.

Essa autorização não transfere a propriedade do conteúdo e não autoriza uso publicitário desvinculado do serviço. Ela dura enquanto o conteúdo for necessário às finalidades informadas, ressalvadas conservação legal, segurança e cópias de backup aplicáveis.

Outros usuários podem visualizar, registrar ou compartilhar o que você publica. O Zuno não consegue recolher cópias feitas por terceiros fora do serviço. Não publique material confidencial.

7. Localização, visibilidade e duração

Uma publicação associa o relato a um local no mapa e pode ser vista por outras contas, inclusive fora da sua vizinhança. O rótulo de localização aproximada não é uma garantia de anonimato: coordenadas do post, imagens e texto podem revelar o local.

Os posts deixam de aparecer nas consultas comuns após 24 horas. A expiração de exibição não equivale à eliminação imediata do banco, das mídias ou de backups. Os detalhes e limites da versão atual estão na Política de Privacidade.

Você pode apagar seus próprios posts enquanto estiverem disponíveis no feed. Para conteúdo expirado, dados de perfil ou exclusão de conta, utilize o canal de privacidade; a exclusão automática de conta ainda não está disponível nesta versão.

8. Denúncias, moderação e restrição de acesso

Se encontrar conteúdo ilícito, falso, abusivo ou que viole direitos, comunique o suporte com os elementos necessários para localizá-lo. Nesta versão, não há promessa de monitoramento contínuo nem de resposta em tempo real.

Conteúdo e acesso podem ser restringidos após avaliação de violação destes termos, risco à segurança ou obrigação legal. Posts deliberadamente falsos e abusos reiterados podem resultar em suspensão da conta. Quando cabível, o usuário será informado do motivo e poderá pedir revisão pelo canal de atendimento.

9. Funcionamento, custos e responsabilidade

Podem ocorrer manutenção, interrupções, falhas de rede e mudanças de recursos. Não use o Zuno como único meio de obter informação urgente ou de guardar arquivos importantes. Preserve cópias próprias dos conteúdos que desejar manter.

Esta versão não inclui contratação de assinatura ou cobrança por postagem. Seu provedor de internet ou telefonia pode cobrar pelo tráfego e pelos serviços utilizados. Qualquer futura oferta paga deverá apresentar preço e condições antes da contratação.

Cada participante responde por suas próprias condutas nos limites da lei. Nenhuma disposição destes termos afasta direitos do consumidor, obrigações de proteção de dados ou responsabilidade que não possa ser excluída pela legislação aplicável.

10. Alterações e legislação

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no serviço ou exigências legais. A data e a versão permanecem disponíveis nesta página; mudanças relevantes devem ser comunicadas por meio adequado antes de produzirem efeitos, quando exigido.

Aplicam-se as leis brasileiras, respeitadas normas obrigatórias de proteção ao consumidor e de dados de outros locais quando aplicáveis. Eventuais conflitos podem ser apresentados aos órgãos e ao foro competentes, sem afastar o foro assegurado ao consumidor.